Verzenden en bezorgen

Wij werken samen met onze vervoerspartners Trunkrs en PostNL. Op de productpagina ziet u de levertijd van het specifieke product. Indien het artikel op voorraad is dan gelden de volgende levertijden.

• Trunkrs: Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, volgende werkdag in huis.
• PostNL: Gemiddelde levertijd van 2 tot 3 werkdagen. 

Trunkrs

Wanneer ontvang ik de traceercode?
Op de bezorgdag rond 15.00 uur ontvangt u een e-mail met een traceercode zodat u uw pakket kunt volgen. Bekijk de traceerpagina van Trunkrs of de traceerpagina van PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen onder de € 59,00 brengen wij € 5,99 verzendkosten in rekening voor Nederland en € 9,95 voor België. Bestellingen boven de € 59,00 verzenden wij gratis. Voor het buitenland geldt gratis verzending vanaf € 100,00.

Kan ik mijn online bestelling afhalen?
Ja, u bent van harte welkom in onze verfwinkel in Zwolle om uw bestelling af te halen. Het is belangrijk dat u eerst de bestelling online plaatst en betaalt. Kies tijdens het afrekenen de optie 'Afhalen'.

Wij sturen u een e-mail als uw bestelling klaarstaat. Bekijk hier de adresgegevens en openingstijden van onze verfspeciaalzaak Zwolle.

Kan ik een gewenste bezorgdatum opgeven?
Ja, u kunt de gewenste afleverdatum of bezorgdatum aan ons doorgeven. Geef dat gerust aan bij het opmerkingenveld op de bestelpagina. Wij gaan dan ons uiterste best doen om alle artikelen op die datum te bezorgen.

Kunnen jullie leveren op de Waddeneilanden?
Ja, alleen met PostNL. Selecteer deze vervoerder tijdens het afrekenen. De levertijd is ca. 3 werkdagen.

Ik heb een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?
Wat vervelend. Graag lossen we dit natuurlijk zo snel mogelijk op. Neem contact met ons op. 

Hoe kan ik artikelen retourneren of terugsturen?
Alle informatie hierover vindt u op de pagina Retourneren.