Home
Verzenden en bezorgen

Verzenden en bezorgen

Wij pakken uw bestelling zorgvuldig in. Wij werken samen met vervoerders Trunkrs en DHL. Op de productpagina ziet u de levertijd. Over het algemeen gelden de volgende levertijden.

Trunkrs: Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, veelal volgende werkdag in huis. Deze snelle levering geldt voor particuliere woonadressen in Nederland. Er vinden geen leveringen plaats in het weekend. Zie ook onderstaand schema.

DHL: Gemiddelde levertijd van 2 tot 3 werkdagen op een zakelijk of particulier adres. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te laten bezorgen op een DHL Servicepunt bij u in de buurt.

Trunkrs bezorgschema

Besteld op: 

Bezorging

Zondag gehele dag

Maandag tussen 17.00 en 22.00 uur

Maandag voor 23.59 uur

Dinsdag tussen 17.00 en 22.00 uur

Dinsdag voor 23.59 uur

Woensdag tussen 17.00 en 22.00 uur

Woensdag voor 23.59 uur

Donderdag tussen 17.00 en 22.00 uur

Donderdag voor 23.59 uur

Vrijdag tussen 17.00 en 22.00 uur

Vrijdag voor 23.59 uur

Maandag tussen 17.00 en 22.00 uur

Zaterdag gehele dag

Maandag tussen 17.00 en 22.00 uur


Wanneer ontvang ik de traceercode?
Op de bezorgdag rond 15.00 uur ontvangt u een e-mail met een traceercode zodat u uw pakket kunt volgen. Bekijk de traceerpagina van Trunkrs of de traceerpagina van DHL.

Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen onder de € 59,00 brengen wij € 5,99 verzendkosten in rekening voor Nederland en € 9,95 voor België. Bestellingen boven de € 59,00 verzenden wij gratis. Voor het buitenland geldt gratis verzending vanaf € 100,00.

Kan ik mijn online bestelling afhalen?
Ja, u bent van harte welkom in onze verfwinkel in Zwolle om uw bestelling af te halen. Het is belangrijk dat u eerst de bestelling online plaatst en betaalt. Kies tijdens het afrekenen de optie 'Afhalen'.

Wij sturen u een e-mail als uw bestelling klaarstaat. Bekijk hier de adresgegevens en openingstijden van onze verfspeciaalzaak Zwolle.

Kan ik een gewenste bezorgdatum opgeven?
Ja, u kunt de gewenste afleverdatum of bezorgdatum aan ons doorgeven. Geef dat gerust aan bij het opmerkingenveld op de bestelpagina. Wij gaan dan ons uiterste best doen om alle artikelen op die datum te bezorgen.

Kunnen jullie leveren op de Waddeneilanden?
Ja, alleen met DHL. Selecteer deze vervoerder tijdens het afrekenen. De levertijd is ca. 3 werkdagen.

Ik heb een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?
Wat vervelend. Graag lossen we dit natuurlijk zo snel mogelijk op. Neem contact met ons op. 

Hoe kan ik artikelen retourneren of terugsturen?
Alle informatie hierover vindt u op de pagina Retourneren.

Contact
Klantenservice